Términos y condiciones de SOMOS TUIA
 
Advertencias de Riesgo

Antes de utilizar los servicios de SOMOS TUIA o almacenar sus claves API en nuestra plataforma, lea atentamente las siguientes advertencias de riesgo.
 
La implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA) conlleva riesgos inherentes relacionados con la privacidad, la seguridad de los datos y la precisión de las automatizaciones. Aunque nuestros sistemas están diseñados con los más altos estándares de seguridad y confiabilidad, pueden surgir situaciones imprevistas que afecten el rendimiento de las soluciones implementadas. Las tecnologías de IA dependen de algoritmos complejos y sistemas automatizados que podrían generar resultados no esperados bajo ciertas condiciones.
SOMOS TUIA no será responsable por pérdidas o daños derivados de la implementación, configuración o uso incorrecto de la plataforma, incluyendo problemas de integración, errores en las automatizaciones o inexactitudes en las respuestas del modelo de lenguaje (LLM). Los usuarios son responsables de evaluar la idoneidad de los servicios para sus necesidades específicas y de realizar pruebas exhaustivas antes de su implementación definitiva.
 
Uso de la Plataforma
SOMOS TUIA ofrece un entorno privado y seguro para la implementación de inteligencia artificial y automatización empresarial. Sin embargo, como cualquier sistema digital, no podemos garantizar que nuestra plataforma esté completamente libre de fallos o amenazas de seguridad, incluyendo virus, ataques cibernéticos o vulnerabilidades de terceros. Es responsabilidad del usuario adoptar medidas de seguridad adicionales para proteger sus sistemas y datos.

Condiciones de Uso del Servicio
Los usuarios deben contar con un plan de suscripción activo para acceder a las funcionalidades avanzadas de la plataforma. Estas incluyen herramientas de inteligencia artificial, automatización personalizada y gestión de datos integrados. El uso de las herramientas proporcionadas está sujeto a las condiciones específicas del plan contratado.

Cookies y Privacidad
Para mejorar la experiencia del usuario, SOMOS TUIA utiliza cookies. Estas se emplean para recordar preferencias de inicio de sesión y personalización de pantalla. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines operativos y no se comparten con terceros sin consentimiento previo. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde su navegador.

Contenido Incrustado y Datos de Terceros
Los artículos y contenidos de SOMOS TUIA pueden incluir materiales incrustados de otros sitios web, como vídeos o imágenes. Estos sitios externos pueden recopilar datos del usuario, usar cookies y realizar seguimiento adicional de la interacción con dicho contenido. SOMOS TUIA no se hace responsable de las políticas de privacidad o prácticas de estos sitios.

Gestión y Conservación de Datos
La información personal proporcionada por los usuarios, como nombres y direcciones de correo electrónico, se almacena de manera segura y puede ser editada o eliminada en cualquier momento desde el perfil de usuario. SOMOS TUIA conserva estos datos de manera indefinida, salvo solicitud explícita de eliminación por parte del usuario. Los comentarios y sus metadatos se almacenan para facilitar la moderación y aprobación de futuros comentarios.

Derechos de los Usuarios sobre sus Datos
Los usuarios tienen derecho a solicitar un archivo de exportación de los datos personales que SOMOS TUIA haya recopilado. También pueden solicitar la eliminación de todos sus datos personales, excepto aquellos que deban conservarse por razones legales, administrativas o de seguridad.

Exclusión de Responsabilidad
SOMOS TUIA no será responsable por pérdidas o daños causados por circunstancias fuera de nuestro control, tales como fallos en redes de terceros, interrupciones en el servicio, ataques cibernéticos o eventos de fuerza mayor. Además, no ofrecemos asesoramiento financiero ni garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestras soluciones de IA. Las decisiones de implementación y uso de la plataforma son responsabilidad exclusiva del usuario.
Si tiene dudas o inquietudes sobre estos términos, se recomienda consultar con un asesor independiente antes de continuar con el uso de la plataforma de SOMOS TUIA.

Contacto y Soporte Técnico
Para cualquier consulta o soporte técnico relacionado con el uso de la plataforma, SOMOS TUIA pone a disposición de sus usuarios un servicio de atención al cliente que puede ser contactado a través de los canales oficiales indicados en nuestro sitio web.

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